[多选题]

一个完整的服务过程((周期周期))大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环()。

A . 接待客户

B . 理解客户

C . 帮助客户

D . 留住客户

E . 引致客户

参考答案与解析: