服务反馈可以让服务营销体系形成一个有效的（）。

[判断题] 服务反馈可以让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。A . 正确B . 错误

[多选题] 对服务目标追踪的结果进行反馈是（）一个很重要的环节，可以让整个服务营销体系形成一个有效的（）。A .服务营销环节B .服务反馈C .系统D .闭环

[多选题]一个有效的急救医疗服务体系包括A.完善的通讯指挥系统B.现场救护C.有检测和急救装置的运输工具D.高水平的医院急诊服务和强化治疗E.敏锐反应的专业品质

[单选题]服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行（）。A .追踪B .检测C .改进D .反馈

[单选题]健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。A.人员B.促销C.过程D.有形展示

[单选题]服务业营销研究的一个特殊问题是（）A . 资金短缺B . 缺少次级资料C . 涉及道德因素D . 服务企业规模太小

[填空题] 卫生服务营销体系的组成：卫生服务人员、卫生服务设施和（）、（）、（）。

[问答题] 试述服务企业如何结合服务特性制定相应的服务营销策略体系？

[填空题] （）是营销的核心，也是服务环境设计的一个要素。

[填空题] 一个完整的急救医疗服务体系应包括______________________、_____________、__________________以及___________________和_____________。