[单选题]

重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。

A . 不及时处理

B . 人为原因

C . 处理不当

D . 因其他原因

参考答案与解析: