用既专业又通俗易懂的语言为顾客讲解美容项目的功效和原理，使顾客明白该项护理有科学合理性，会增加其（）。

[多选题] 为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。A . 力求短句化B . 避免使用冷僻、晦涩词语C . 讲究讲解方式D . 兼顾游客的语言习惯

[问答题] 语言要通俗易懂

[单选题]与顾客讲解美容项目的功效和原理时，切忌只谈（），不谈原理，说服力不强，给人不可信之感。A . 产品B . 效果C . 护理疗程D . 过程

[单选题]广播稿的语言通俗易懂不包括（）。A . 不用或尽量少用文言词或半文半白的词句B . 不用同音不同义的词，少用长句和多重复句C . 在交代人名、地名、单位名时，应用名词直接点明，尽量少用人称代词和指示代词D . 可以使用专业术语

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。A . 美容局部生理特性B . 人体基本代谢规律善的关系C . 肌体健康与局部改善的关系D . 身体整体与局部的关系

[判断题] 殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。A . 正确B . 错误

[单选题]护士的语言要清晰、准确达意，交代护理意图要简洁、通俗易懂，避免使用医学术语，体现了护士语言的A．情感性B．规范性C．专业性D．礼貌性E．道德性

[判断题] 域名一般用通俗易懂的缩写字表示。A . 正确B . 错误

[判断题]新闻语言的特点是具体形象、准确鲜明、简练生动、通俗易懂。A.对B.错

[单选题]美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）。A . 该项目的权威性B . 美容项目的科学合理性C . 美容项目设计技巧D . 顾客的积极配合