关系营销强调如何获得顾客。

[单选题]创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。A . 先发制人B . 执著机会C . 亲近顾客D . 创新

[单选题]网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。A .形象化B .个性化C .快速化D .程序化

[单选题]关系营销观念强调（）A．通过顾客保持忠诚来争取市场B．通过提高产品质量来争取市场C．改善服务来实现销售D．改善营销环境来实现销售

[单选题]关系营销观念强调（）A . 通过顾客保持忠诚来争取市场B . 通过提高产品质量来争取市场C . 改善服务来实现销售D . 改善营销环境来实现销售

[多选题] 顾客市场关系营销策略包括（）。A . 客户关系管理B . 后营销理论策略C . 接触计划D . 频繁市场营销理论策略E . 顾客忠诚计划

[单选题]市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A.找准市场定位B.确定专业范围C.明确战略要求D.识别顾客需求

[单选题]市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A . 找准市场定位B . 确定专业范围C . 明确战略要求D . 识别顾客需求

[单选题]二级关系营销强调（）。A . 用价格刺激来鼓励顾客与公司进行更多的交易B . 个性化服务和把顾客变成关系顾客C . 通过结构性联系来巩固关系D . 处理公共关系

[填空题] 记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。

[多选题] 根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。A . 基本型B . 被动型C . 负责型D . 能动型E . 伙伴型