[单选题]

FAQ的作用是（）。

A . 自动回答客户的邮件

B . 自动回答客户的问

C . 回答客户的常见问题

D . 回答客户的所有问题

参考答案与解析：

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FAQ

[名词解释] FAQ

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    • FAQ服务

    [名词解释] FAQ服务

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    • FAQ即指（）

    [单选题]FAQ即指（）A . 疑难问题解答；B . 常见问题解答；C . 课题咨询；D . 专题咨询。

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    • FAQ即指( )

    [单选题]FAQ即指( )A.疑难问题解答；B.常见问题解答；C.课题咨询；D.专题咨询。

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    • FAQ即指( )

    [单选题]FAQ即指( )A.疑难问题解答；B.常见问题解答；C.课题咨询；D.专题咨询。

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    [单选题]FAQ即指( )A.疑难问题解答；B.常见问题解答；C.课题咨询；D.专题咨询。

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    • 术语翻译：faq（）

    [问答题] 术语翻译：faq（）

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    [多选题] FAQ的种类包括（）A . 针对潜在客户设计的B . 针对新客户设计的C . 面向老客户设计的D . 面向特殊人群设计的

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    • FAQ页面主要提供（）

    [单选题]FAQ页面主要提供（）A . 产品展示信息B . 供应商交流信息C . 客户常见问题解答D . 订单跟踪信息

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    • FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（　　）。

    [多选题]FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（　　）。A.提供针对FAQ数据库的搜索B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C

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