A .5分钟
B .10分钟
C .15分钟
D .30分钟
[单选题]打电话时,相对比较恰当的通话时间是()。A . 越快越好B . 越长越好C . 3分钟D . 控制时间,随意
[判断题] 代接电话时,记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。A . 正确B . 错误
[单选题]打电话语言要简明扼要,一次通话时间一般不超过()分钟。A . 1B . 2C . 3D . 4
[单选题]与客户通话时间适宜选择()。A . 每日上午7点之前B . 每日上午9点左右C . 每晚10点之后D . 下午4点左右
[单选题]采用电话调查,通话时间不宜过长,因此询问时多采用()A .两项选择法B .三项选择法C .四项选择法D .自由回答法
[名词解释] 影响手机通话时间长短的因素
[判断题] 普通固定电话业务是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码,供用户相互通话的业务。A . 正确B . 错误
[单选题]电信公司对每部固定电话收取月租费,同时根据通话时间收取通话费,这种定价方法被称为( )。A.补充品定价B.选择品定价C.分部定价D.产品线定价
[单选题]采用电话调查通话时间不宜过长,因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问,其优点是()A .态度明确,便于汇总B .调查空间范围广C .具有一定的灵活性D .有利于加强同被调查者之间的联系
[问答题] 罪犯亲情电话管理警察不得有哪些行为。