乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

[判断题] 客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，（），双手自然垂直。A .脚尖分开与肩同宽B .站姿端正C .姿势正确D . D.脚尖略分开

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A . 正确B . 错误

体前交叉式站姿要求站立时两脚跟并拢，两脚尖自然分开，两腿两膝并拢挺直，双手自然交叉，男女士握于(）部位，两臂略向外张。A. 手腕B. 手掌C. 手指D. 手背

[多选题] 站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）A . 抱在胸前B . 叉腰C . 插入衣袋D . 放在体侧

[主观题]站立时做到抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于大腿外侧，双腿并拢、脚跟相靠，或者两腿分开与肩同宽，身体不得倚靠其他物体，不得摇摆晃动。判断对错

站姿礼仪操作标准要求站立时两脚跟靠拢，两脚尖自然分开，男女士呈（ ）A. 45度B. 45-60度C. 30度D. 60度

立正动作要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约（ ）；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸。A. 60度.B. 45度.C. 30度.D. 50度.

立正要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸。A. 30度B. 40度C. 50度D. 60度

体后交叉式站姿要求站立两脚跟并拢，两脚自然分开，两腿两膝并严挺直，两臂后背，双手自然交叉，自然放于(）处。A. 腰部B. 臀部C. 尾骨D. 大腿