某银行拥有一支专业化的训练有素的客户经理团队，这在SWOT分析框架中属于（）。

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，建立一支训练有素的员工队伍能给团队带来的益处，不包括（）。A . 营造和谐统一的团队氛围B . 营造积极向上的团队氛围C . 杜绝团队成员间的不良竞争D . 实现整个团队思想一致、行动一致

[填空题] 个人客户经理的专业化服务理念包括（）、（）和（）。

[单选题]某农业企业致力于建立一支训练有素的职工队伍，这是采取人才战略中的（）。A . 确定合理的人才结构原则B . 明确人才选拔与使用的原则C . 建立正确的人才观原则D . 下功夫抢占人才"制高点"原则

[判断题] 客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 写好导语需要具备训练有素的分析能力和写作技巧。A . 正确B . 错误

[单选题]请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应()。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

[单选题]训练有素的驾驶员可以一边驾车一边谈话，这属于（）A . 选择性注意B . 持续性注意C . 分配性注意D . 调节性注意E . 指向性注意

[单选题]某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应该（ ）。A．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落人B银行

[单选题]某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A． 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B． 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C． 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D． 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

[单选题]某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理()。A . 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B . 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C . 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D . 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落人B银行