(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

[单选题]《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A .很抱歉B .不好意思C .对不起D .请原谅

[多选题] 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。A .多保重B .谢谢C .不客气D .对不起

[多选题] 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。A .请稍候B .您好C .对不起D .您走好

[单选题](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。A .准确B .安全C .迅速D .方便

[填空题] (四级)“____”是邮政通信的服务方针。

[填空题] 邮政服务的十字用语为（）、请、谢谢、对不起、再见。

[单选题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()的性质。A．服务性B．全程全网性C．时限性D．公用性

[判断题] (四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。A . 正确B . 错误

[单选题]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有()两大特性。A．社会性、服务性B．服务性、公用性C．服务性、效益性D．社会性、效益性

[单选题]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。A .社会性、服务性B .服务性、公用性C .服务性、效益性D .社会性、效益性