[单选题]某餐馆服务员为提前下班，以扫地为名驱赶顾客，遭到顾客王某的批评。服务员杨某、邱某、张某一拥而上，用板凳、盘子、碗碟和拳头殴打王某，将其头部、鼻子和耳朵打伤，鲜血直流。公安机关依法分别给予杨某等三人治安拘留处罚，并令其担负受伤者的医疗费用。杨某等人侵犯了王某的什么权利？（）A．名誉权B．生命健康权C．言论自由权D．监督权
[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主动热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦
[单选题]（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。A . 菜单B . 菜肴C . 行为D . 语言
[单选题]服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。A . 动作迅速、语言简练B . 耐心细致、温文尔雅C . 主动热情、细致观察D . 举止端庄、不厌其烦
[单选题]餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（）A . 显性要素B . 隐性要素C . 物品要素D . 环境要素
[单选题]服务员在为顾客服务酒水时，首先要（）服务。A . 推荐B . 开瓶C . 展示D . 示酒
[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。A . 行动迅速B . 热情迅速C . 热情快捷D . 直爽热情
[单选题]服务员为满足宾客特殊需求，应提供相应的服务，这是（）服务。A .一般酒水B .特价酒水C .特殊酒水D .高档酒水
[单选题]服务员对急躁型顾客提拱服务时要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主要热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦
[单选题]现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。A . 木夹B . 收银夹C . 托盘D . 钱袋