不精益的流程，会使流程与流程之间（）。

[单选题]油品卸油流程之后是（）流程。A .密度查询B .计量C .油品验收D .油罐验收

[判断题] 用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。A . 正确B . 错误

[单选题]( )贯穿于生产的各工艺流程之间。A．生产物流 B.回收物流 C.废弃物流 D.供应物流

[填空题] 电信运营图TOM指明了系统的功能流程结构及其（）流程之间的关系。

[单选题]在装饰装修流程的一般内容形式中，处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是（）。A . 备齐资料B . 物业装饰装修申报C . 办理开工的一般手续D . 施工

[判断题] 精益制造的目的是通过培养精益思想的人和精益的流程提供给顾客更精益的产品。A . 正确B . 错误

[填空题] 精益生产追求的是组织结构和业务流程的（）

[问答题,论述题] 精脱硫流程简述。

[问答题] 开展精益物流建设中“精化流程”的具体内容是什么？

[单选题]精益制造流程中有一个经证实、非常有效的方法是（）。A . 召开研讨B . 进行变革C . 绘制价值流程图（value stream mapping）D . 应用丰田模式