[单选题]

在接待顾客的时候,通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征,确定其品位和()。

A . 服务态度

B . 风格

C . 消费类型

D . 身份

参考答案与解析:

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接待人员要观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面特征,确定其品位和()。

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