[填空题] 根据营业厅职责分配,()负责异地漫游补卡的收取、保管、发放等工作。
[填空题] 营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
[单选题]营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A . 入网把关B . 客户引导C . 推荐套餐D . 终端介绍
[单选题]客户至营业厅凭密码可办理()业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机
[单选题]目前营业厅几日不能办理帐务变更或过户业务()A . 1-6日B . 1-5日C . 1-4日D . 1-3日
[单选题]按照营业厅工作职责分配,()负责监督营业员营业发票的使用和保管。A . 营业厅经理B . 稽核员C . 库管员D . 销售员
[单选题]办理套餐变更业务时客户必须提供()或()到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理()并按标准()。A . 有效证件,凭服务密码,交清欠费,预交一定金额话费;B . 凭服务密码,有效证件,预交一定金额话费,交清欠费;C . 证件,密码,交费,预交一定金额话费;D . 预交一定金额话费,凭服务密码,交清欠费,有效证件;
[单选题]客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务?()A . 不可以;B . 可以;
[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅
[多选题] 网上营业厅可以办理()帐单业务。A . 短信月帐单B . E-mail帐单C . 彩信月帐单D . 日账单