如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？

[名词解释] 电信业务员

[填空题] 电信业务员所要做的工作并非为客户提供“（）”。

[问答题] 运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？

[问答题] 排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？

[多选题]各基础电信业务运营商可以在电信业务经营许可的范围内投资建设()等电信设施。A.电信管道B.电信杆路C.通信铁塔D.广播发射天线E.电视发射塔

[问答题] 电信业务员包括什么？

[单选题]“电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。A . 假设成交法B . 细节确认法C . 未来事件法D . 直接成交法

[问答题] 简述电信业务员的心态。

[判断题] 一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。（）A . 正确B . 错误

[填空题] （）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。