以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。

[单选题]以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）A . 为理财师提供客户服务的工具和方法B . 将客户需求转化为生产力C . 直接提高理财业务的收益D . 防止客户流失

[单选题]不属于客户关系管理原则的是（）A . 客户中心原则B . 一致性原则C . 战略原则D . 新客户优先原则

[单选题]不属于客户关系管理的目标是（）A .降低成本B .提高效率C .拓展市场D . D.保留客户

[单选题]以下不属于信贷人员客户关系处理的是（）A .熟知业务B .了解客户C .接受监管D .抵制内幕交易

[单选题]不属于客户关系管理层次的是（）A . 理念层B . 执行层C . 原理层D . 硬件层

[多选题] 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A .巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B .深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C .提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D .通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户

[单选题]下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。A .吸引新客户B .加深现有客户关系C .留住重要客户D .细分市场

[单选题]下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。A .以客户为中心B .一对一营销C .共享信息平台D .增值为本

[单选题]下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。A . 整合企业资源，优化业务流程B . 发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员C . 识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度D . 降低企业运营成本，增加企业收入

[单选题]以下不属于与客户沟通的管理是（）。A . 建立定期客户沟通制度B . 建立追踪分析和会审制度C . 重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题D . 引进先进技术和手段，加强客户管理