营业厅咨询项目中包括各类业务的资费标准、业务介绍、办理业务咨询、（）、新业务介绍、服务内容、区号、网号等信息介绍。

[单选题]哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）A . 标准营业厅B . 旗舰营业厅C . 小型营业厅D . 城市营业厅

[多选题] 联通营业厅可以办理业务包括（）。A . 移动业务B . 数据业务C . 如意邮箱业务D . 增值业务E . 套餐变更

[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅

[多选题] 网上营业厅可以办理（）帐单业务。A . 短信月帐单B . E－mail帐单C . 彩信月帐单D . 日账单

[问答题] 掌上营业厅通用业务办理流程.

[多选题] 网上营业厅基本语音业务包括（）业务的开通。A . 全国漫游B . 省内漫游C . 国际漫游D . 国际直拨

[多选题] 短信营业厅可以办理以下哪些业务（）A . 查询话费B . 来电显示C . 查询归属地D . 查询GPRS流量

[多选题] 掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）A . 话费余额查询B . 号码归属地查询C . 积分查询D . 密码修改

[多选题] 网上营业厅可以办理以下哪些业务（）A . 手机报停B . 呼叫转移设置C . 预销恢复D . 来电提醒

[多选题] 在网上营业厅办理业务，下列哪些业务需登录后才可以办理（）A . 服务密码修改B . 号码归属地查询C . 消费情况查询D . 业务查询与退订