（）是建立忠诚客户群的基础。

[问答题] 简述建立忠诚客户群的原则。

[单选题]建立忠诚客户群的关键在于（）A . 进行客户档案资料的管理B . 进行客户服务品质的管理C . A和B都正确D . A和B都不正确

[问答题] 简述建立忠诚客户群的7个步骤。

[问答题] 建立忠诚客户群的原则是什么？

[问答题] 简述建立忠诚客户群的两个关键。

[问答题] 建立忠诚的客户群有哪几个关键的地方？

[问答题] 建立忠诚的客户群的两个关键是什么？

[单选题]客户群客户是（）A .实体客户B .虚拟客户C .既可以是实体客户又可以是虚拟客户D .上述都不对

[主观题]理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]客户群客户信息中包括（）A .基本信息B .证件信息C .地址信息D .市场信息