A . 总公司所在地
B . 企业与客户联系的实践
C . 企业提供的产品和服务目录
D . 企业为争取和保持所有客户所作的努力和费用
[单选题]按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。A . 音像档案B . 会计档案C . 历史档案D . 书面档案
[单选题]供电企业内部人员需借阅客户档案,应说明借阅原因,并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认;借阅时间一般不超过()个工作日。A . 3B . 5C . 7D . 10
[单选题]按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。A . 电子档案B . 文字档案C . 记录档案D . 背景档案
[多选题] 客户档案主要包括()。A . 借款及担保企业的营业执照、法人代码本、公司章程B . 借款及担保企业的信用评级资料C . 借款企业及担保企业的开户情况D . 借款及担保企业近三年主要的财务报表E . 财务负责人的身份证或护照复印件
[问答题] 客户档案包括哪些内容?
[单选题]销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年
[判断题] 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。A . 正确B . 错误
[填空题] 客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的()两大类.
[问答题] 客户档案的基本内容包括哪些。
[单选题]基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作不包括( )。A.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度B.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录C.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任D.在内部建立完善的信息管理体系