投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时，由于公司的原因，影响其（）和（）的权利，或者产生不满和抱怨，向联通公司反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。

[判断题] 油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。A . 正确B . 错误

[填空题] 客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。

[试题]（）可提供远程通信服务。A．批处理操作系统 B．分时操作系统 C．实时操作系统 D．网络操作系统

[单选题]（）可提供远程通信服务。A.批处理操作系统B.分时操作系统C.实时操作系统D.网络操作系统

[单选题]( )可提供远程通信服务。A.批处理操作系统B.分时操作系统C.实时操作系统D.网络操作系统

[单选题]( )可提供远程通信服务。A.批处理操作系统B.分时操作系统C.实时操作系统D.网络操作系统

[单选题]（　　）是以货币形式表示的通信企业为社会提供各类通信服务的总数量。A.人均函件数B.通信业务总量C.通信业务收入D.每百人话机普及率

[单选题]（　　）是以货币形式表示的通信企业为社会提供各类通信服务的总数量。A.人均函件数B.通信业务总量C.通信业务收入D.每百人话机普及率

[判断题]电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()A.对B.错

[判断题]电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()A.对B.错