A . 能得到更多资料
B . 用于取得确定的或实在的资料
C . 让客户多说一些,让他参与
D . 可以了解客户需要
E . 可以澄清疑问
[问答题] 开放式提问有哪些优点?试举出三点。
[问答题,论述题] 开放式与闭合式提问各有什么优点和缺点?
[多选题] 开放式问题有什么优点?()A .问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的B .可以从客人这里得到比较详细的回答C .促进顾客消费,增加酒店产品销售额D .不用自己去猜测客人的需求
[单选题]开放式提问的类型包括( )。A.无限开放式B.结构化开放式C.有限开放式D.非结构化开放式E.综合开放式