集团客户基本服务中的客户变更指（）或（）。

[填空题] 大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。

[判断题] 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。A . 正确B . 错误

[多选题] 集团客户授信方案的变更，包括（）。A . 增加或减少集团用信主体B . 增加或减少集团整体授信额度C . 集团成员之间授信额度调剂D . 单项业务额度调剂

[单选题]集团商旅服务中，集团客户联系人可以设定（）人，集团客户预订员可以设定（）人。A .2，若干B .1，若干C .若干，1D .若干，2

[判断题] 潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。A . 正确B . 错误

[填空题] 拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。

[单选题]客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。A . 网上营业厅B . 客服热线C . 自有营业厅D . 代理商

[多选题] 业务变更指客户申请变更（）。A . 客户联系信息B . 交费方式C . 增加或取消部分业务功能D . 订购或取消增值业务

[填空题] 在集团大客户差异化服务标准中，网络等级B是指（）。

[问答题] 农村低压电力客户服务的业务变更是指什么？