[多选题]

当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。

A .强调产品实用性

B .强调购买者的利益

C .强调产品的差别优势

D .精确地说明产品的质量

参考答案与解析：

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产品质量鉴定中，鉴定申请人或者质量争议双方当事人任何一方对产品质量鉴定报告有异议

[单选题]产品质量鉴定中，鉴定申请人或者质量争议双方当事人任何一方对产品质量鉴定报告有异议的，应当在（）提出。A . 质量鉴定报告出具之日起7日内B . 收到质量鉴定报告之日起7日内C . 质量鉴定报告出具之日起15日内D . 收到质量鉴定报告之日起15日内

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