哪种开场白可以激起客户的好奇与兴趣，让客户有一种迫不及待的期待心理，借此抓住客户的全部注意力？（）

[多选题] 在电话营销开场白中，客服代表要清楚的让客户知道（）A . “我是谁/我代表那家公司？”B . “我打电话给客户的目的是什么？”C . “我这次电话对客户有什么好处？”D . “我要营销的是什么产品&rdquo

[单选题]那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意？（）A . 利益引导式开场白B . 赞美式开场白C . 感激式开场白D . 请教式开场白

[单选题]哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法？（）A . 问句开场白B . 反问句开场白C . 赞美式开场白D . 好奇心开场白

[案例分析题] 有一位销售员去拜访客户，说了这样一段开场白：“我叫×××，我是××公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题，帮助你们赚钱的。”然后问公司经理：“您对我们公司有了解吗？”“我们公司是××行业里最大的一家公司。我们在这个行业中已有20多年历史。而且我们的母公司是业界一个拥有百余家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名

[判断题]如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。A.对B.错

[判断题]如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。A.对B.错

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[判断题]如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。A.对B.错

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