A .普通乘客
B .精神失常无人护送者
C .恶性传染病患者
D .现役军人
[填空题] 客舱乘务员在工作中应体现出()、()、()、()的职业形象。
[判断题] 对途中上车的旅客,乘务员要离座售票,送票到手。A . 正确B . 错误
[多选题] 乘务员专业化形象中对乘务员指甲的要求正确的是().A . 双手要保持清洁健康,指甲修剪整齐美观;B . 指甲长度不超过手指尖3mm,各手指甲长度应保持一致;C . 穿旗袍时,可以涂红色系指甲油;D . 指甲油限于透明色、浅粉色、肉粉色
[单选题]乘务员用hAnDsets呼叫其它乘务员().A . 在hAnDsets上按下数字2B . 在hAnDsets上按下数字5C . 在hAnDsets上按下数字8D . 在hAnDsets上按下数字#
[填空题] 乘务员在工作中不能做到首问负责造成投诉到车队,按照绩效考核机制给予责任者()类考核。
[单选题]列车员在机车乘务员上车时,应收回()进行登记并保管。A . 便乘证B . 添乘证C . 铁路乘车证D . 出差证明
[填空题] 乘务员对()、()、()做到知位置、()、()。
[单选题]列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记并保管,机车乘务员在下车前在便乘证上()后交还本人。A . 签注乘车日期B . 签注乘车车次C . 加盖“已乘”戳D . 加盖列车长名章
[多选题] 航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。A . 报告机长特许人员登机人数B . 通告航空安全员C . 指定乘务员进行个别简介D . 如特许人员提出进入驾驶舱,应报告机长
[单选题]当飞行员呼叫乘务员时,该乘务员站位()。A . 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音B . 呼叫灯闪亮,无高/低谐音产生C . 喇叭被静音D . 有高/低谐音产生