当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。

[单选题]当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要A . 换折B . 补登存折C . 挂失D . 以上全部

[多选题] 个人客户可通过（）渠道进行交易。A . 网点柜台B . 网上银行（大众版或专业版）C . 电话银行D . 手机银行

[判断题]( )客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。A.对B.错

[判断题]( )客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。A.对B.错

[多选题] 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。A .低柜（PBCS系统）B .OCRM系统C .网上银行D .电话银行

[多选题] 个人客户可通过（）方式进行理财客户签约。A .银行卡号+密码B .证件类型+证件号码C .银行账号+密码D .客户号

[多选题] 新汇市通业务中个人客户可通过（）渠道进行交易。A . 网点柜台B . 网上银行大众版C . 网上银行专业版D . 电话银行E . 手机银行

[多选题] “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。A . 贷款合同号B . 客户号C . 证件种类及证件号码D . 还款账号

[多选题] 客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。A . 电话银行B . 网上银行C . 手机银行D . 自助设备

[多选题] 通过“个人理财卡换卡”交易，客户可以实现（）之间的互换。A .一般卡与沃德财富卡B .一般卡与交银理财卡C .交银理财卡与沃德财富卡D . D.各类卡本身的置换