影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现()

[单选题]影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现 ( )A．说话简洁、声音小B．遇事沉着C．遇事表情紧张D．处事从容E．倾听中特别注意对方“弦外音”

[单选题]在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A．眼注视对方B．全神贯注地倾听C．语言简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的"弦外音"

[单选题]在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A.保持眼神的交流B.全神贯注地倾听C.言语简单明确D.不时评论对方所谈内容E.倾听中应注意对方的弦

[单选题]在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（　　）。A.不时评论对方所谈内容B.言语简单明确C.两眼注视对方D.倾听中特别注意对方的“弦外音”

[单选题]下列哪一项不是书面沟通特点（）.A . 需要双方同时在场B . 具有可读性C . 具有可追溯性D . 沟通比较精确并具有逻辑性

[单选题]非语言沟通下列哪一项除外()A .皮肤接触B .提问C .沉默D .倾听E .眼神交流

[判断题] 一项承诺就是一项让步。如果不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺。A . 正确B . 错误

[单选题]下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）。A . 客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异B . 双方在经验水平和知识结构上差距过大C . 下级人员的畏惧感D . 社会和文化背景的差异、种族差异

[单选题]下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的主观因素（）。A . 双方在经验水平和知识结构上差距过大B . 沟通双方如果在空间上相距太远C . 社会和文化背景的差异、种族差异D . 机构过于庞大、中间层次太多

[单选题]员工沟通的程序滑下列哪一项（）A . 形成概念B . 信息存储C . 信息传输D . 信息接收