网点在日常业务操作中发现系统问题，应向上级行填报并提交（）。

[多选题] 网点负责人对检查中发现的主要问题和风险隐患要认真做好落实和防范，并定期向上级行汇报，发现重大问题立即在第一时间内报告上级行。这些风险隐患包括但不限于（）等主要风险点。A .现金管理B .权限卡管理C .岗位轮换、D .冲正交易和反交易等敏感交易

[判断题] （）对内部专卖管理监督日常监管中发现的轻微违规问题，应向对被监管单位或部门的上级部门指出存在的问题，提出整改意见，并监督整改落实情况。A . 正确B . 错误

[判断题] 巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。A . 正确B . 错误

[主观题]巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。此题为判断题(对，错)。

[单选题]网点发现疑问交易需向上级行查询时，填写（），通过电子或手工方式向上级中心发出确认查询。A . 错账报告B . 请款报告C . 原始交易凭证D . 银行卡业务查询单

[填空题] 对稽核过程中出现的（）问题，稽核员应向上级领导汇报，并提出解决方案。

[单选题]营业厅对稽核过程中出现的（）问题，应向上级领导汇报，并提出解决方案。A . 突发B . 投诉C . 退费D . 共性

[单选题]各网点向上级行请领柜员权限卡时，应填制哪种凭证（）A .重要凭证调拔单B .重要机具物品调拔单C .空白重要凭证领用单

[单选题]营业网点业务系统发生故障时，应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行( )报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。A．服务突发事件应急处理领导小组B．网点主管部门C．科技管理部门D．行领导

[单选题]由下级机关受理、上级机关决定的申请事项，申请人应向受理机关提交申请材料，并提交（），简要说明申请事项。A .受理请示B .申请报告C .上报申请D .受理申请书