[多选题]

礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。

A .礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一

B .体现了酒店对宾客的基本态度

C .礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型

D .反映了酒店从业人员的文化修养和素质

参考答案与解析:

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美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

[判断题] 美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。A . 正确B . 错误

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  • 美发服务的礼仪是通过()向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

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  • 美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示()、热情和感谢等。

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    [判断题] 美发师可以通过语言和行为对顾客表示欢迎、尊重和感谢等。A . 正确B . 错误

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