[多选题]

处理问题时,以下说法正确的是()

A .在处理现场发生的问题时应放在管理系统中分析、处理。

B .背离系统的原则,就事论事地处理面临的问题,其结果往往不是解决了问题,而只是推迟或转移了问题。

C .服务现场的问题都应该放在事后处理。

D .服务现场发生的问题只见其一,不见其二,就事论事处理的做法是不妥的

参考答案与解析:

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