[多选题]

下列选项中哪些属于8项对客基本技能？（）

A .积极主动，全面关注

B .快捷迅速，高效服务

C .提高自信，加强自尊

D .建立感情，关系融洽

参考答案与解析：

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下列不属于药师基本技能的是（）

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