物流客户信息收集的要素：（）、（）、（）、（）

[多选题] 物流信息的收集方法包括（）A . 问卷调查法B . 观察法C . 购买法D . 个别访问法

[单选题]客户信息收集主要包括（　　）。Ⅰ．初级信息收集Ⅱ．非财务信息收集Ⅲ．次级信息收集Ⅳ．财务信息收集A.Ⅰ．ⅢB.Ⅱ．ⅣC.Ⅱ．Ⅲ．ⅣD.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ

[问答题] 物流运输客户服务要素

[填空题] 在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。

[填空题] 物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

[多选题] 物流服务商的信息收集包括()。A . 物流服务商的注册地B . 物流服务商的注册资金C . 物流服务商的生产场地D . 物流服务商的设备E . 物流服务商的生产能力

[多选题]物流服务商的信息收集包括（　　）。A.物流服务商的注册地B.物流服务商的注册资金C.物流服务商的生产场地D.物流服务商的设备E.物流服务商的生产能力

[填空题] 物流客户信息整理的方法：（）、（）、（）、（）、（）

[填空题] 物流客户信息整理的原则：（）、（）、（）、（）

[多选题] 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。A .建立数据库，平时多注意收集和积累B .和客户交谈C .采用数据调查表D .收集政府部门公布的信息E .收集金融机构公布的信息