()是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。

[主观题]团队合作，即网点各岗位人员要在认真履行自身岗位职责的基础上，以客户和农行利益为出发点，明确团队目标，加强协调配合，增强合作精神与团队合力，让客户感觉到农业银行是一个整体。判断对错

[判断题] 团队合作，即网点各岗位人员要在认真履行自身岗位职责的基础上，以客户和农行利益为出发点，明确团队目标，加强协调配合，增强合作精神与团队合力，让客户感觉到农业银行是一个整体。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 内控工作管理要求网点负责人要认真履行本岗位职责，严格执行（），对网点的安全运营负总责。A .规章制度B .操作流程C .管理要求D . D.岗位职责

[多选题] 网点负责人应认真履行岗位职责，严格执行规章制度，严禁以下哪些行为？（）A . 高息揽存或违规出具担保承诺书B . 以任何形式泄露或出卖商业机密和客户信息C . 使用其他柜员章、证、卡办理业务D . 单独保管和使用网点大门钥匙和布防密码E . 打击报复抵制或揭露其违规行为的业务人员和检查人员

[多选题] 网点负责人的主要岗位职责包括（）.A .现场管理B .销售管理C .营销管理D .客户管理E .绩效管理F .服务精神管理

[多选题] 网点负责人的岗位职责主要有（）.A .负责网点营业厅管理，保证客户服务品质。承担本网点各项经营任务指标落实、目标制定执行、日常运营管理、风险控制、资源管理与市场开拓等工作。B .履行岗位管理、人员管理和评价考核职能。根据本网点岗位设置情况，合理调配人力资源，做好团队建设，负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励。C .履行经营风险监督职能。严格贯彻执行各项方针政策和规章制度，履行内控管理职责，负责贯彻执行人民银行及上级行各项反洗钱规章制度，严防各种差错事故、违纪事件和经济案件的发生。D .营业网

[多选题] 手机银行（短信版）网点操作员岗位职责是（）。A . 负责本网点手机银行（短信版）相关业务的信息查询和报表统计B . 负责手机银行（短信版）卡片的口头挂失C . 负责辖内网点操作员用户的新增、修改、删除和密码重置D . 完成上级部门授权的其他事项

[多选题] 银行从业人员在履行岗位职责时，必须做到（）。A .遵守业务操作规定B .遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程C .不打听与自身工作无关的信息D .未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责

[多选题] 下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）A . 介绍旅游产品B . 产品报价C . 处理各种文件D . 提供旅游咨询服务E . 销售旅游产品

[多选题] 业务运营风险管理系统中网点督查岗的岗位职责是（）。A .定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，并根据本机构风险状况采取相应防范措施；B .负责对业务运行监督机构发送的查询查复书进行核查、落实、整改，并保证回复的真实性、准确性、及时性；C .负责检查问题整改通知书的落实与整改；D . D.准确收集风险驱动因素；