对于（）个工作日内未清算的收汇款项，应立即向上级机构和西联客户服务中心查询。

[单选题]对于“35199其他待收结算款项——西联汇入汇款”在（）个工作日未清算的款项，必须立即向BIBS行查询。A . 1B . 2C . 3D . 5

[单选题]机构客户外汇汇款以及账号齐全的个人外汇汇款应在收到上级行下划账单的（）个工作日内到达客户账。A . 1B . 2C . 3D . 5

[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内通报受理情况。A . 3B . 15C . 7D . 10

[判断题] 办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。A . 正确B . 错误

[单选题]供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。A . 3B . 15C . 7D . 10

[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。A . 3B . 15C . 7D . 10

[单选题]汇入汇款无法解付的，无法联系客户发查询更改的，（）个工作日内应主动发查询给对方行？A .5个工作日B .2个工作日C .10个工作日D .当天

[单选题]网点人员应于每个工作日（）打印西联汇款发汇和收汇业务报表。A .日中B .一开始C .日终后D .日终前

[单选题]汇入汇款无法解付的，通知客户发查询更改后，（）个工作日内没收到对方行查询的，应主动发查询给对方行？A .5个工作日B .2个工作日C .10个工作日D .当天