借记卡卡片被盗或遗失，可到营业网点挂失，也可拨打客户服务电话进行挂失（）。

[判断题] 客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）A . 正确B . 错误

[单选题]失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）A . 一天后生效B . 一小时后生效C . 即时生效D . 还须到柜台办理正式挂失

[单选题]电话银行办理灵通卡挂失为临时挂失，客户需要在（）天之内到营业网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将失效。A .3天B .4天C .5天D . D.7天

[多选题] 客户到营业网点办理口头挂失时，应提供需挂失的（）等信息。A . 户名B . 账号C . 账户余额D . 开户日期

[单选题]凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。A .补发密码B .凭证补发或销户C .补发印鉴D .存款支取

[判断题] 账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。A . 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。B . 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。C . 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门

[多选题] 借记卡遗失后，可通过以下哪些渠道进行挂失？（）A . 柜台B . 电话银行C . 网上银行D . ATM机

[单选题]客户遗失证券卡、遗忘密码，可到开户网点所在（）开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。A .一级分行辖内B .二级分行辖内C .同一发卡行辖内D .全国范围内

[单选题]贷记卡挂失指持卡人在贷记卡被盗、遗失等情况下办理卡片挂失业务。下列说法错误的是（）。A . 持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B . 持卡人可委托他人代为办理C . 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡D . 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人