A . 客运值班员要同行车值班员一起把工作重心转移到应急处理上。
B . 客运值班员主要负责在站厅、站台、客服中心处理相关的客服、票务问题，统一对外宣传口径，回答乘客问询。
C . 行车值班员主要负责事件上报、监视现场和车站行车作业的组织工作。
D . 在任何时候，客运值班员都应立即赶往车控室，与行车值班员一起处理行车作业。
[多选题] 在应急事件中，下列属于值班员的工作有（）A . 上报事件及电话联络B . 客服问题处理C . 监视现场D . 设备保护控制
[问答题] 请简述行车值班员的客运组织职责。
[问答题] 客运值班员与售票员之间的交接流程？
[单选题]下列对城市轨道交通的列车驾驶员、调度员和行车值班员叙述不正确的是（）。A . 需接受培训合格后，持证上岗B . 定期进行健康检查C . 身体条件不符合任职岗位要求的人员，应解除合同D . 每年均需要接受规定学时的再教育培训
[问答题] 简述行车值班员与外勤岗联控程序。
[填空题] 更换纸币钱箱、硬币钱箱的操作由客运值班员和（）共同完成。客运值班员负责（），（）负责监督和安全保护。
[单选题]以下（）是行车值班员班中坐姿所禁止的。A . 上身正直，眼睛平视，面带笑容。B . 椅背正对桌子（控制台），与之平行。C . 接打电话，应左手持话筒，右手进行操作（拨号、记录等）。D . 斜坐在桌子上操作
[判断题] 《行车值班员管理办法》中违反客运公司电器使用规定计加3分A . 正确B . 错误
[单选题]客运值班员对岗交接的内容包括（）。A .列车运行情况B .客流动态、重点旅客C .以上都是D .设备状态、备品数量、职场卫生
[问答题] 行车值班员岗位职责是什么？