A . 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B . 物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C . 物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验
D . 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化