“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

[多选题]物业管理中的公共秩序维护管理包括（　）。A.公共清洁卫生管理B.物业管理区域内交通协助管理C.物业管理区域内消防协助管理D.客户个人信息服务管理E.公

[单选题]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。A．物业管理企业B．物业管理企业协助政府有关部门C．物业管理企业与居民D．居民协助政府部门

[单选题]物业管理协助维护公共秩序，对重点区域、重点部位( )。A．每1小时巡逻1次B．每2小时巡逻1次C．每3小时巡逻1次D．每天巡查1次

[单选题]物业管理对公共秩序的作用是（）。A . 保障、保证业主的人身和财产安全B . 提供协助性管理服务，属于安全防范性质C . 与公安机关共同行使治安管理职能D . 业主人身、财产的安全保管保险

[单选题]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。A．确定物业管理单项服务的分包B．对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C．对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构D．加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队

[单选题]遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，这属于管理规约中关于( )的内容。A．业主的共同利益B．物业的使用、维护、管理C．业主应当履行的义务D．违反规约应当承担的责任

[单选题]遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，这属于管理规约中关于（ ）的内容。A．业主的共同利益B．物业的使用、维护、管理C．业主应当履行的义务D．违反规约应当承担的责任

[单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会( )；逾期仍不缴纳的，物业管理企业可以依法追缴。A．应当督促其限期缴纳B．没有权利督促其限期缴纳C．应当先代业主缴纳D．可以对其提起上诉

[主观题]物业管理企业在公共秩序维护服务方面承担何种职责?是否应对业主人身和财产负责?

[单选题]制定物业管理区域内物业共用部位和共设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的权力归( )。A．物业服务企业B．业主大会C．行政主管部门D．居民委员会