（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

[填空题] 影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。

[主观题]企业形象包括产品形象和媒介形象。判断对错

[单选题]产品形象属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 关键要素D . 核心要素

[填空题] 广告的主题包含：产品形象、（）、服务形象。

[单选题]企业的理想形象、视觉形象、辅助形象等因素构成的企业的整体形象是企业文化的（）。A . 核心层B . 发展层C . 制度层D . 实体层

[填空题] 童话形象主要指人物形象，其中主要有（）形象、（）形象、（）形象三大类，也包括宝物形象和环境形象。

[单选题]品牌形象、服务形象目标属于（）。A .感性目标B .理性目标C .整体目标D .细化目标

[判断题]服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。( )A.对B.错

[判断题]服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。( )A.对B.错

[判断题]服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。( )A.对B.错