电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）

[单选题]（）系统主要实现电话呼入、呼出功能。A .计算机电话集成B .自动排队机C .交互式语音应答D .呼叫管理

[单选题]开通（）业务后，用户可暂时不受理呼入电话，如有电话呼入时，用户的电话机不响铃，用户所有外来电话将由电信公司代答，且用户打电话不受限制。A . 热线服务B . 免打扰服务C . 来电显示D . 遇忙回叫

[多选题] 电话机呼入不振铃，呼出正常可能是以下原因造成的（）。A . 话机故障；B . 线路绝缘不良；C . 线路断线；D . 线路短路。

[判断题] 缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 站间行车电话及扳道电话，禁止其他电话接入。A . 正确B . 错误

[判断题] 公务电话呼出限制功能，不能限制市内电话。A . 正确B . 错误

[多选题] 固定电话用户使用市话呼出限制功能后，则无法申请以下哪些功能（）A . 三方通话B . 呼叫前转C . 闹钟服务D . 热线服务E . 免打扰服务

[判断题] 呼入电话致命错误率的计算方法：呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量，合规值：≤2%。A . 正确B . 错误

[单选题]呼入电话非致命错误率计算方法：呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量，其合规值是多少？（）A .≤5%。B .≤10%。C .≤15%。D .≤20%。

[问答题] 呼入电话服务步骤有？