雷雨交加时，客户到站要求加油，如何处理（）.

[单选题]顾客用塑料壶到站加油，应如何处理（）.A . 控制好流速直接加注B . 用铁制方便桶就地转注C . 用铁制方便桶加油后离加油机5米以外转注D . 不符合安全规定，不能加油

[单选题]在机坪工作中，突遇雷雨交加，防止雷击对人的伤害有效方法（）A . 站在飞机机翼下避雷雨B . 在工作梯下避雷雨C . 在飞机客舱里避雷雨D . 在机身在避雷雨

[单选题]夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）A . 满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B . 安全第一，不能在雷雨天给客户加油C . 反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美D . 报告班长后给客户加油

[多选题] 一加油站长期往来的客户，要求在该站进行代存代付时，站长应如何处理？（）A . 收取一定的管理费用代为管理B . 站长与其签定代存代付协议C . 向顾客解释公司的管理规定D . 经公司签订协议后进行代存代付

[问答题] 加油卡丢失如何处理？

[单选题]当车辆加油时，加油机出现跳码现象，加油员应如何处理？（）A . 趁顾客不注意时直接加注油品B . 由员工自行承担C . 向顾客解释并立即向站长报告，由站长报请上级处理D . 与顾客协商解决

[问答题] 对拒领货物到站应如何处理？

[问答题] 客户要求赔偿间接损失时如何处理？

[问答题] 客户要求查询信息的，应如何处理？

[问答题] 托运人在发站要求变更行李、包裹到站应如何处理？