非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。

[判断题] 若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。A . 正确B . 错误

[判断题] 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。A . 正确B . 错误

[填空题] 加油站负责员工的（）级教育.

[填空题] 严禁加油站员工使用（）代替员工卡加油，严禁挪用加油站货款；用预收款冲抵应收款以个人名义保留预收货款。违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

[单选题]加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。A .油品B .客户C .员工D .服务

[单选题]（）是加油站设计的基础和核心，也是加油站设计的重点和难点。A . 功能规划B . 总平面布局图C . 施工设计D . 规模预测

[单选题]加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。A . 端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚B . 挺.直.高C . 身体协调.姿势优美D . 随意舒适

[单选题]加油站服务规范要求男员工应该注意仪表，（）。A .要及时刮脸和理发B .可以长发过耳C .可以留光头D .可以戴墨镜

[单选题]加油站服务规范要求女员工在岗时可以（）。A .浓妆艳抹B .化淡妆C .佩戴饰物D .长发披肩

[判断题] 加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油。A . 正确B . 错误