客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。

[判断题] 投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访，由集团公司受理并处理的行为。A . 正确B . 错误

[多选题] 电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。A . 电销渠道投诉专线B . 来信C . 来访D . 网络

[单选题]投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（  ）负责处理A.最先收到投诉的行政监督部门B.最先受理投诉的行政监督部门C.收到投诉的行

[单选题]投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（  ）负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.最先受理投诉的行政监督部门C.收到投诉的

[单选题]投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（  ）负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.最先受理投诉的行政监督部门C.收到投诉的

[单选题]投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（　　）负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.最先受理投诉的行政监督部门C.收到投诉的

[单选题]负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A . 低柜柜员B . 高柜柜员C . 保安D . 大堂经理

[单选题]招标投标投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（  ）负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.较高级别的行政监督部门C.最后收

[单选题]招标投标投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由(  )负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.较高级别的行政监督部门C.报上级

[单选题]招标投标投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（　　）负责处理。A.最先收到投诉的行政监督部门B.较高级别的行政监督部门C.最后收