加油站的火灾报警和通讯设施必须保证完好、有效。

[单选题]加油站发生初期火灾时，在报警后，加油站应该做的是（）。A .人员撤出站外，等候消防车的到来B .尽量维持现场秩序C .立即组织员工开展自救D .转移票据资金等贵重物品

[单选题]从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）。A . 加油站设备设施B . 服务行为C . 油品质量和数量D . 厕所是否开放

[单选题]（）是加油站设计的基础和核心，也是加油站设计的重点和难点。A . 功能规划B . 总平面布局图C . 施工设计D . 规模预测

[单选题]加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。A .油品B .客户C .员工D .服务

[单选题]加油站发生火灾，应该首先抢救的是（）。A .现金B .人C .物品D .票据

[填空题] 站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.

[填空题] 三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.

[填空题] 一星级加油站年加油量必须等于、大于2000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.

[单选题]加油站内储存了一定数量的汽油、煤油、润滑油和机油，该加油站贮存油品发生火灾，应属于（　　）火灾。A.A类B.B类C.C类D.D类

[填空题] 加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合（）.