宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。

[单选题]宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。A.轻松的音乐B.美好的语言C.热情的握手D.严肃的礼节

[单选题]宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。A.轻松的音乐B.美好的语言C.热情的握手D.严肃的礼节

[判断题]宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。（）A.对B.错

[单选题]茶艺师与宾客交谈时，应（）。A . 保持与对方交流，随时插话B . 尽可能多地与宾客聊天交谈C . 在听顾客说话时，随时做出一些反应D . 对宾客礼貌，避免目光正视对方

[单选题]茶艺师与宾客交谈时，应（）。A.保持与对方交流，随时插话B.尽可能多地与宾客聊天交谈C.在听顾客说话时，随时做出一些反应D.对宾客礼貌，避免目光正视对

[单选题]茶艺师与宾客交谈时，应（）。A.站立并始终保持微笑B.听顾客说话时随时做出一些反应C.接近和争取顾客，尽可能多地与宾客聊天交谈D.随意打断对方说话

[单选题]在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的（）和茶艺馆的规定配备茶品。A.年龄B.性别C.等级D.来馆的次数

[判断题]在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的等级和茶艺馆的规定配备茶品。（）A.对B.错

[判断题] 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。A . 正确B . 错误

[判断题]接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。（）A.对B.错