就企业营销活动的控制而言，所有向该企业购买的顾客占所有顾客的百分比对应的市场份额分析指标是（）

[单选题]（　　）是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。A.顾客渗透率B.顾客选择性C.顾客忠诚度D.价格选择性

[判断题]满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需求。（）A.对B.错

[单选题]顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客（ ）购买该企业商品的总额。A．一次B．一个月C．一年D．一生

[单选题]顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，但顾客流失的百分率仍在（）A . 10%B . 15%C . 5%D . 20%

[单选题]细度指的是小于（）毫米煤样占所有煤样的百分比。A . 1B . 3C . 5

[单选题]（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。A.促销B.沟通C.谈判D.公关

[单选题]顾客寿值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客( )购买该企业商品的总额。A．一次B．一个月C．一年D．一生

[单选题]某企业的市场份额是20％，它的三个最大竞争者的市场份额分别是25％.20％.15％，则该企业的相对市场份额是(　　)。A.25％B.33％C.50％D

[判断题] 含油岩屑占定名岩屑的百分比等于含油岩屑占岩屑的百分比。（）A . 正确B . 错误

[主观题]群落中某一物种的分盖度占所有分盖度之和的百分比，叫__________。