A . 知、情、意、行相互作用，态度决定心情，心情影响行为和行动
B . 好的心情就会有好的结果
C . 虽然心情不会影响行为，但是好心情总是好的
D . 做好准备会奠定好的基础
[单选题]接待工作要做好心理准备（）.A .尊重别人B .启发别人C .引导别人D .问候别人
[单选题]谈判前要做好（）种心理准备。A . 3B . 2C . 4
[问答题] 结合实际谈谈为什么教师需要做好心理调适，教师如何做好自身的心理调适？
[问答题] 在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？
[单选题]“斩断亏损”就是及时止损，学会止损是投资者必修的一课，应该做好心理准备，不包括（）。A . 自律B . 悲伤C . 果断D . 不自负
[单选题]心理测验是对求职者的心理素质和能力的测试。通过心理测验能够判断出求职者心理素质和能力的状况，从而可以考查求职者对应聘职位的适应程度。在员工招聘工作中，心理测验的内容不包括（ ）。A．成就测验B．能力测验C．知识考试D．智力测验
[问答题] 简述退休前应做好的心理准备。
[单选题]对提高个人挫折承受力无效的方法是A．正确认识挫折，做好心理准备B．培养良好的意志品质，学会调节情绪的方法C．走出自我挫败的误区D．建立和谐的人际关系E．尽量避免接触挫折
[多选题] 指导求职者撰写简历，应强调求职者的（）A . 职业能力B . 职业优势C . 工作经验D . 实习经验
[问答题] 参加商务谈判应做好那些心理准备