对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下（）方法进行控制

[多选题] 对顾客提供的财产应进行（）。A .检查；B .确认；C .登记；D .监督；

[多选题] 服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。A . 对服务规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法B . 对服务提供规范中规定的特性／要素，规定评价的程序和方法C . 确定这些特性值（指标）控制的程序和方法D . 确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E . 确定设备工程监理人员的技能和数量

[问答题] 对顾客提供的产品在使用时有何要求？

[判断题] 顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产A . 正确B . 错误

[判断题] 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。A . 正确B . 错误

[单选题]顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）A . 经营能力B . 竞争能力C . 管理水平D . 价值观

[单选题]顾客是按照（　）的原则对运输企业及其所提供的产品进行选择的。A.价值最大化B.成本最低化C.整体顾客价值最大D.整体顾客成本最低化

[单选题]顾客是按照（　）的原则对运输企业及其所提供的产品进行选择的。A.价值最大化B.成本最低化C.整体顾客价值最大D.整体顾客成本最低化

[单选题]对顾客提供的原材料，组织应：（）A . 与采购的产品同等对待B . 进行严格检验C . 进行验证，如检查合格证、外观、数量等

[单选题]组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审。A.在发生贸易前B.在发生贸易后C.在承诺向顾客提供产品和服务之前D.在承诺向顾