[单选题]以下选项中，不属于一级特约服务站配置的设备是（）。A . 防静电铬铁B . 稳压电源C . 各种螺丝刀D . 数字万用表
[多选题]公寓、别墅特约服务设计要点包括（ ）。A.尽量与物业基础服务结合，减少人工成本B.充分考虑经营风险，编写服务规范C.全成本核算，适当盈利，结合市场定
[单选题]特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（）的原则。A .按面积计算B .谁受益、谁付钱C .按每个单元计算D .象征性收取
[多选题]酒店公寓的特约服务的特点包括（ ）。A.即时灵活服务B.居间服务C.意外服务D.心理服务E.个性服务
[多选题]关于特约服务，下列说法正确的有（ ）。A.特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、
以下NSTL服务站建站时间最早的是: A.济南服务站 B.银川服务站 C.合肥服务站D.青岛服务站以下NSTL服务站建站时间最早的是:A.济南服务站B.银川服务
[单选题]公寓、别墅物业的特约服务项目不包括（ ）。A.前台服务B.居间服务C.家政服务D.交通服务
[单选题]每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（）A . 10户B . 25户C . 30户D . 40户
[单选题]关于公寓、别墅特约服务定价，下列说法错误的是（ ）。A.特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素B.定价应结合项目的市场价格C.特
[判断题] 公寓楼必须设立图书室、电视室等文化娱乐设施。A . 正确B . 错误