传统质量管理是一种（）型的质量管理，统计质量管理是一种（）型的质量管理，全面质量管理是一种（）型的质量管理。

[单选题]全面质量管理是一种（）的质量管理。A .以企业利益为中心B .以产品质量为中心C .以人为中心D .以市场需求为中心

[填空题] 全面质量管理是一种（）管理。

[判断题] 质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（）A . 正确B . 错误

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[判断题] 全面质量管理是一种全员共同参与、全过程控制的质量管理方法。A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是质量管理和全面质量管理？

[单选题]全面质量管理是要求（）参加的质量管理。A .领导及质检员B .技术人员C .生产骨干D .全员

[判断题] 物流质量管理是一种片面的质量观。A . 正确B . 错误

[单选题]是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）A . QC小组活动B . 零缺点质量管理C . PDCA管理循环D . 优质服务竞赛

[填空题] 全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。